SUOMALAISTEN BRÄNDIEN NÄYTEIKKUNA

Tilaukset ja toimitukset


Toimitusajat

Tavoitteenamme ovat salamannopeat toimitusajat! Pääsääntöisesti kaikki tuotteemme löytyvät omasta varastostamme, joten lähetämme ne samana päivänä, kun teet tilauksen viimeistään klo 16.

Toimitusajat kotimaassa:
- Postipaketti 1-3 työpäivää
- Kirjeet pääsääntöisesti 4 työpäivää

Toimitusajat ulkomaille:
- Pohjoismaat: 2-5 työpäivää
- Muu Eurooppa 3-7 työpäivää
- Muu maailma 6-14 työpäivää

Mikäli toimittamisessa varastostamme tulee viivästys, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian sähköpostitse.


Tilauksen seuranta

Tilauksen tehtyänne tulee sähköpostiisi tilausvahvistus, joka pitää sisällään ohjeet kirjautumiseen, jonka avulla pääset mm. seuraamaan tilauksen etenemistä.

Jos olette valinneet toimitustavaksi postipaketin, ilmoitamme tilauksen pakattuamme lähetystunnuksen, jolla voitte seurata paketin kulkua postin sivuilla.

Kun postipaketti on saapunut Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin, saat Postilta tekstiviestin ja sähköpostin noutoa varten.

www.posti.fi/seuranta

Jos olette valinneet toimitustavaksi noudon liikkeestämme, ilmoitamme sähköpostilla, kun tilauksenne on valmis noudettavaksi.


Virhe tuotteessa

Joskus käy niin ikävästi, että ostamassasi tuotteessa ilmenee vika tai valmistusvirhe. Ja jos näin käy, voit luonnollisestikin reklamoida tuotteen. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@kurestore.fi niin selvitämme asian pikaisesti.

Missään tapauksessa virheellisestä tuotteesta ei koidu Teille kuluja.

Voitte myös tuoda virheellisen tuotteen myymäläämme, mutta otattehan siinä tapauksessa ensin yhteyttä, jotta ehdimme ensin tilata ehjän vaihtotuotteen, jos se on mahdollista.