Toimitus, vaihto & palautus
Toimitus
Paljonko toimitus maksaa?
- Lähetys kirjeenä - 2,95€
- Pikkupaketti (kirjekokoinen) - 4,95€
- Pikkupaketti Ovelle - 5,45€
- Postipaketti - 6,45€
- Kotipaketti - 12,95€
Ilmainen toimitus yli 150€ tilauksiin
Palautuskulu: 6,90€
Kauanko toimituksessa kestää?
Meillä on salamannopeat toimitukset ⚡️ Tilauksesi saapuu parhaillaan jopa seuraavana päivänä!
Kuljetamme tilaukset Postiin joka arkipäivä klo 13 mennessä.
Toimitusaika toimitustavoittain:
Postipaketti automaattiin/toimipisteelle - 1-3 päivää
Kotipaketti - 1-3 arkipäivää
Pikkupaketti Ovelle - 3-5 arkipäivää
Kirjelähetys - 4-10 arkipäivää
Maksaako palauttaminen?
Palauttaminen maksaa 6,90€
Mistä tuotteet lähetetään?
Tilauksesi tuotteet lähetetään Oulun myymälästämme yhdellä postikululla.
Vaihto ja palautus (verkkokauppa)
Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
- Täytä tilauksen mukana tullut palautuslomake.
- Palauta paketti Helposti-koodilla tai vie paketti Postin tiskille.
- Palautamme rahat 7 päivän kuluessa paketin saavuttua myymäläämme.
Voit palauttaa verkosta ostetun tuotteen postitse tai suoraan myymälään.
Haluan palauttaa tuotteen
Tee palautus näppärästi osoitteessa:
TAI
Palauta Postin tiskille seuraavilla tiedoilla:
Yritys: Kure Store
Palautustunnus: 682 254
Ota palautuksesta kuitti ja pidä se tallessa kunnes palautus on saapunut myymäläämme!
Palautuskulut 6,90€ vähennetään palautettavasta hyvityksestä.
Hyvitämme tuotteiden hinnan 7 päivän sisällä siitä, kun palauttamanne tuotteet ovat saapuneet myymäläämme. Hinta palautetaan aina tilauksen yhteydessä käyttämällenne maksutavalle. Mikäli olette valinneet laskun, hyvitetään hinta laskulle. Huomaathan, että tällöin palautuskulu 6,90€ jää laskulle maksettavaksi.
Haluan vaihtaa tuotteen
Vaihtaminen on asiakkaalle täysin ilmaista yhden (1) kerran per tilaus. Vaihto-oikeus on voimassa 14 vrk tilauksen vastaanottamisesta.
Jos haluat vaihtaa tuotteen ilmoitathan siitä sähköpostitse info@kurestore.fi niin varaamme teille vaihdettavan tuotteen ja lähetämme sen teille kun alkuperäinen tuote on palautunut myymäläämme.
Huom! Kirjoitathan vaihdettavien tuotteiden tiedot myös paketissa mukana tulevaan palautuslappuun!
Lähetä vaihdettava tuote näiden ohjeiden mukaan:
www.posti.fi/palautapaketti/
Voit myös palauttaa paketin Postin tiskille seuraavilla tiedoilla:
Yritys: Kure Store
Palautustunnus: 682 254
Ota palautuksesta kuitti ja pidä se tallessa kunnes palautus on saapunut myymäläämme. Lähetämme vaihdettavan tuotteen matkaan, kun palautettu on saapunut meille.
Palautusehdot
14 vuorokauden palautusoikeus on voimassa myös verkkokauppatilauksissa, joissa olet valinnut toimitustavaksi nouto ja maksu myymälässä. Palautettujen tuotteiden tulee olla virheettömiä, käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Alkuperäisen toimituskulun hinta palautetaan jos asiakas palauttaa verkkokauppatilauksen kokonaisuudessaan.
Palautuskulu 6,90€ vähennetään palautuksen loppusummasta.
Noutamattomista lähetyksistä pidätämme toimitus- ja palautuskulut (15,00€) jos asiasta ei ole erikseen sovittu.
Vaihto ja palautus (myymälä)
Myymälästä ostetuilla normaalihintaisilla tuotteilla on 14 vrk vaihto-oikeus.
Palautus tehdään lahjakortille.
Haluan vaihtaa tuotteen
Vaihto onnistuu myös eri hintaiseen tuotteeseen:
- Kalliimman tuotteen kohdalla asiakas maksaa erotuksen
- Halvemman tuotteen kohdalla palautus erotuksesta tehdään lahjakortille.
Vaihto- ja palautusoikeus ei koske ale-tuotteita eikä uima-asuja hygieniasyistä.
Haluan palauttaa tuotteen
Myymälästä ostetun tuotteen palautus tehdään lahjakortille.
Vaihto- ja palautusoikeus ei koske ale-tuotteita eikä uima-asuja hygieniasyistä.
Lahjaksi saadun tuotteen vaihtaminen
Voit vaihtaa lahjaksi saadun tuotteen lahjakuitin tai alkuperäisen kuitin avulla. Jos haluat palauttaa tuotteen, palautus tehdään lahjakortille.
Joulun aikana lahjaksi saaduilla tuotteilla pidennetty vaihtoaika.
Voimmeko auttaa?
Kysymyksiä tilauksestasi tai muuta mikä mietityttää?
