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Price depends on the country you are ordering.

In finland:

  • Lähetys kirjeenä - 2,95€
  • Pikkupaketti (kirjekokoinen) - 4,95€
  • Pikkupaketti Ovelle - 5,45€
  • Postipaketti - 6,45€
  • Kotipaketti - 12,95€
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Your order can arrive as early as the next day! 
We dispatch orders to Posti by 1 PM on every weekday. Delivery times by method are:

  • Post package to automaton/service point - 1-3 days
  • Kotipaketti (Home package) - 1-3 business days
  • Pikkupaketti Ovelle (to the door) - 3-5 business days
  • Kirje (Letter) - 4-10 business days
Do return cost?

Returning costs 6,90€ in finland.

Please contact us for international return.

Where do we ship?

Every order is delivered from our store in Oulu, Finland.

Exchange and return (online store)

Finland: Products purchased online have a 14-day exchange and return policy. 

Please fill out the return form included with your order. 

Return the package using the Helposti code or 
take it to a Posti counter. 

We will refund the money within 7 days of the package 
arriving at our store. 
You can return an online purchase by mail or directly 
to the store.

International: Please contact us!

I want to return

Finland: Return your package easily at: 
www.posti.fi/palautapaketti/ 

OR 

return it to the Posti counter with the following details:

Company: Kure Store 

Return ID: 682 254

Get a receipt for the return and keep it 
until the returned package has arrived
at our store. 

The return cost of €6.90 will be deducted 
from the refund.

We will refund the price of the products 
within 7 days of the returned items arriving at our store. 

The price is always refunded to the payment method used in the original order. 

If you chose an invoice, the refund will be credited
to the invoice. 

Please note that in this case, the return cost 
of €6.90 will remain payable on the invoice.

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Finland:

Exchanges are completely free for the customer 
once (1) per order in 14 days. 

If you want to exchange a product, please notify us by 
email at info@kurestore.fi so we can reserve the 
exchange product for you and send it once the 
original product has been returned to our store. 

Note! Please also write the details of the exchange 
products on the return form included in the package!

Send the product to be exchanged according to 
these instructions: 
www.posti.fi/palautapaketti/

You can also return the package to the Posti 
counter with the following details: 

Company: Kure Store 

Return ID: 682 254

Get a receipt for the return and keep it until the 
returned package has arrived
at our store. 

We will send the exchange product once the 
returned item has arrived.

Returning terms
  • The 14day return policy also applies to online orders where 
    you choose store pickup and payment.
  • Returned products must be defect-free, unused, and in their original packaging.
  • The original delivery fee will be refunded if the 
    customer returns the entire online order.
  • The return cost of €6.90 will be deducted from the 
    final refund amount.
  • For uncollected shipments, we reserve the 
    right to charge for shipping and return 
    costs (€15.00) unless otherwise agreed.

Exchange and return (Store in Oulu)

14 day exchange time. Return will be made on giftcard.

I want to change product

An exchange for a product of a different price 
is also possible:

  • For a more expensive product, the customer 
    pays the difference.
  • For a cheaper product, the difference 
    is refunded as a gift card.
  • The right to exchange and return does 
    not apply to sale items or swimwear for 
    hygiene reasons.
I want to return
  • Returns for products purchased in-store are refunded as a gift card.
  • The right to exchange and return 
    does not apply to sale items or swimwear 
    for hygiene reasons.
Changing a gift
  • You can exchange a gift with a gift receipt or the 
    original receipt.
  • If you want to return the product, the refund 
    will be issued as a gift card.
  • During the Christmas season, an 
    extended exchange period applies 
    to gifted items.

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